Agent de médiation en contrat de professionnalisation (f/h) N°58-2023

Lieu de travail:

Evry-Courcouronnes

Nature du contrat de travail:

Contrat de professionnalisation de 12 à 13 mois

Temps de travail:

Temps plein

Descriptif de l’offre :

Vos principales missions pour les postes seront d’/de : :

Au service des voyageurs et en véritable professionnel du terrain,

  • Informer, d’aider et de rendre service
  • Mener une veille préventive et résoudre si nécessaire, les situations de crise sur le réseau.

Profil souhaité:

  • Avoir le sens du contact et être disponible : l’agent de médiation est à l’écoute des voyageurs pour les informer, les conseiller tout en développant avec eux une relation commerciale,
  • Avoir le goût du terrain : ouvert et attentif, il s’adapte aux individus et cerne les comportements afin d’anticiper tous types de situations,
  • Avoir le sens des responsabilités : sa force de caractère, sa maîtrise de soi, son sens du dialogue lui permet d’apaiser les conflits.

Temps de travail :

Horaires :  35 heures hebdomadaire intégrant des périodes de travail entre 7h et 01h en fonction d’un planning en roulement (week-end et jours fériés).

Rémunération : Formation rémunérée en contrat de professionnalisation : 1 982.65 euros brut  avec 13ème mois.

Avantages : Mutuelle obligatoire, Tickets restaurants, Port d’une tenue vestimentaire.

Condition d’embauche : Contrat de professionnalisation de 12 à 13 mois puis possibilité de CDI. Formation en alternance (environ 1 semaine par mois sur 12 mois).

Pas de limite d’âge

Permis B obligatoire

Diplôme :

Aucune formation spécifique requise

Niveau :

Débouchant sur un diplôme de niveau V reconnu par l’Etat (TP AMIS : Titre professionnel d’agent de médiation, d’information et de service)

Expérience professionnelle :

Débutant accepté

Déplacements:

Oui

Véhicule:

Oui

Titulaire du permis:

B

Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr

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