Lieu de travail:
Evry-Courcouronnes
Nature du contrat de travail:
Contrat de professionnalisation de 12 à 13 mois
Temps de travail:
Temps plein
Descriptif de l’offre :
Vous aurez pour mission d’/de :
Au service des voyageurs et en véritable professionnel du terrain,
- Informer, d’aider et de rendre service
- Mener une veille préventive et résoudre si nécessaire, les situations de crise sur le réseau.
Profil recherché :
- Vous avez le sens du contact et vous êtes disponible : l’agent de médiation est à l’écoute des voyageurs pour les informer, les conseiller tout en développant avec eux une relation commerciale,
- Vous avez le goût du terrain : ouvert et attentif, il s’adapte aux individus et cerne les comportements afin d’anticiper tous types de situations,
- Vous avez le sens des responsabilités : sa force de caractère, sa maîtrise de soi, son sens du dialogue lui permet d’apaiser les conflits.
Temps de travail
Horaires : 35 heures hebdomadaire intégrant des périodes de travail entre 7h et 01h en fonction d’un planning en roulement (week-end et jours fériés).
Rémunération : Formation rémunérée en contrat de professionnalisation : 1 982.65 euros brut avec 13ème mois.
Avantages : Mutuelle obligatoire, Tickets restaurants, Port d’une tenue vestimentaire.
Condition d’embauche : Contrat de professionnalisation de 12 à 13 mois puis possibilité de CDI. Formation en alternance (environ 1 semaine par mois sur 12 mois).
Pas de limite d’âge
Permis B obligatoire
Diplôme :
Aucune formation spécifique requise
Niveau :
Débouchant sur un diplôme de niveau V reconnu par l’Etat (TP AMIS : Titre professionnel d’agent de médiation, d’information et de service)
Expérience professionnelle :
Débutant accepté
Déplacements:
Oui
Véhicule:
Oui
Titulaire du permis:
B
Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr