Chargé de relation client (f/h)N°93-2023

Lieu de travail:

Lisses

Nature du contrat de travail:

CDI

Temps de travail:

Temps plein

Descriptif de l’offre:

Sous la responsabilité de la responsable adjointe relation clients, au sein d’un service d’une douzaine de collaborateurs vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients.

Vos principales missions pour les postes seront d’/de :

  • Gérer les appels entrants et externes, gestion des mails,
  • Prendre la commande et le suivi, échanger les informations (contrôler les commandes, relancer les restaurants, traiter les commandes et les anomalies…),
  • Faire le suivi des clients et de la relation clientèle (rappeler les restaurants dans le cadre des relances commandes, de pénuries en fin de campagne promotionnelle, d’indisponibilités de produits, de suivi de la satisfaction des clients.).

Profil souhaité :

  • Maîtriser les outils bureautiques et êtes à l’aise sur les outils informatiques (ERP AS400, CRM Salesforce),
  • Avoir des notions de gestion de stocks,
  • Avoir une aisance téléphonique et un sens commercial sont des atouts indispensables,
  • Etre réactif et avoir un bon esprit d’équipe,
  • Avoir le sens du client et du service,
  • Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence.

Temps de travail :

Horaires : 39 h par semaine.

Amplitude horaire : De 08h à 19h du mardi au vendredi + le samedi par roulement (1 sur 3) de 8h30 à 16h30.

Salaire : Selon profil.

Avantages : Package de rémunération est composé d’un salaire annuel fixe sur 13 mois, d’une prime sur   objectifs + participation + intéressement.

Titres restaurants, Mutuelle, plan Epargne Retraite, RTT, participation au titre de transports à 100%.

 Diplôme:

 Bac à Bac +2

Niveau:

Commerce

Expérience professionnelle :

2 ans 

Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr

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