Direction/Service : Affaires sociales – emploi – santé
Intitulé du poste : Chargé d’intervention sociale
Lieu(x) de travail : Maison de l’emploi et de la solidarité
Filière : Médico-sociale
Cadre d’emploi : catégorie C, B ou A (dans le cadre d’une mutation sur un poste d’assistante sociale).
Descriptif de l’emploi
Au sein du service Affaires sociales – emploi – santé, sous l’autorité de la Directrice du service Affaires sociales – emploi – santé, le chargé d’intervention social contribue au développement du lien social et à la prévention des risques d’exclusion sociale par une démarche de valorisation et d’implication des personnes :
- en favorisant leur autonomie dans la gestion de leur vie quotidienne,
- en facilitant leur insertion dans leur environnement,
- en développant une dynamique sociale locale.
Il est chargé d’effectuer un diagnostic de la situation de la personne ou de la famille dans son environnement ; de négocier avec elle les objectifs et modalités d’intervention sociale, de les mettre en œuvre et de les évaluer. Il réalise un accompagnement socio-éducatif adapté avec le demandeur.
A l’aide des partenaires du territoire, il réalise des diagnostics partagés de l’environnement, en
vue d’identifier les besoins et fait émerger des projets relatifs à l’animation de la vie locale et/ou au développement du service de proximité.
Temps de travail – horaires
Poste à temps complet / 37 h hebdomadaires
- Lundi : 8h30-12h / 13h30-18h
- Mardi : 8h30-12h / 13h30-18h
- Mercredi : 8h30-13h / 14h-18h
- Jeudi : 8h30-12h / 13h30-18h30
- Vendredi : 8h30-12h
Situation du poste dans l’organisation
Fonction(s) du/des supérieur(s) hiérarchique(s) : Directrice du service affaires sociales – emploi – santé.
Fonction(s) du/des subordonné(s) : non concerné
Autres relations de travail (services, organismes) : Services communaux, partenaires, prestataires.
CCAS, Maison départementale des solidarité (MDS), Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), Centre local d’information et de coordination gérontologique centre Essonne (CLIC), Association de Soins et d’Aide au Maintien à Domicile (ASAMD), ACTIOM (mutuelle), CPAM, EDF solidarité, Secours Populaire, Secours Catholique, Restaurant du cœur, CAF, ARPAVIE résidence le Béguinage, ADGVE, Equalis.
LOGEMENT, DDETS 91, Fonds de Solidarité Logement (FSL), Bailleurs sociaux, SIAO.
Activités principales
- Assurer les réponses aux demandes sociales de tout public en difficulté sur la commune.
- Répondre aux urgences sociales pour tous les publics.
- Contribue à la mise en œuvre des politiques d’actions sociales et à la conduite de projets d’actions sociales.
- Etablir un partenariat avec tous les services internes et externes compétents pour la prise en charge des personnes en difficultés.
- Être en concertation avec les autres partenaires sur des situations sociales complexes.
- Instruction des demandes de complémentaire santé solidaire.
- Instruction administrative des dossiers d’aide sociale légale, d’obligation alimentaire, des dossiers SASPA, des cartes de transport, demandes de retraite, demande MDPHE, demande de retraite et des aides administratives.
- Instruction et suivis des demandes de domiciliation administrative.
- Participation à l’organisation des conseils d’administration du CCAS.
- Traitement des demandes d’aides financières.
- Gestion des aides alimentaires (définition des besoins et accompagnement des familles).
- Participation à diverses réunions externes (CLIP, CLIC, CIL, réunions d’information).
- S’assurer du respect des procédures mises en place et de leur évolution.
- Participer à la veille réglementaire du secteur action sociale.
- Instruction des dossiers DALO / Accord Collectif Départemental / SIAO.
- Gérer les demandes d’hébergement d’urgence (115).
- Orienter les publics vers les associations qui œuvre pour les besoins de premières nécessité (restaurants du cœur, secours populaire, secours catholique).
- Développer et participer aux différents partenariats.
- Gestion et suivi du projet d’analyse des besoins sociaux de la collectivité.
- Réalisation des bilans annuels du service.
Activités secondaires
- Effectuer les tâches quotidiennes liées au service en cas d’absence des collaborateurs.
Compétences nécessaires – techniques/diplômes
- Posséder des notions dans les différents domaines de la législation sociale
- Maîtrise du fonctionnement administratif.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet, powerpoint).
- Aptitudes à l’organisation, à l’ordre et au classement.
- Maîtriser les techniques d’accueil, notamment envers le public en difficulté.
- Maîtrise de la technique de conduite d’entretiens individuels.
- Maitrise des écrits relatifs au travail social.
- Savoir prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers.
- Savoir repérer les comportements à risque et prendre les mesures appropriées en situation d’urgence.
- Connaissance des aides sociales individuelles et collectives, de l’environnement de la protection sociale complémentaire, de législation sociale, des institutions, des acteurs sociaux ou encore des normes.
- Règles déontologiques et éthiques du secteur social.
- Maîtrise du logiciel MELISSANDE (action sociale).
- Maîtrise du logiciel PELEHAS (Logement).
- Maitrise du site internet « mesdémarchessimplifiées.com ».
- Permis B.
- Niveau de diplôme minimum requis : BTS SP3S ou BAC ST2S ou à défaut expérience de 5 ans minimum sur le même poste.
Qualités relationnelles
- Rigueur
- Discrétion et réserve
- Capacité d’écoute active
- Travail en équipe
- Expression orale de qualité,
- Adaptation aux différents publics et situations.
- Autonomie
- Sens des relations humaines
- Tenue correcte
- Disponibilité
- Résistance au stress
Contraintes du poste
Travail possible le soir et le weekend.