Lieu de travail :
MORANGIS
Nature du contrat de travail :
Intérim
Temps de travail :
Temps plein
Descriptif de l’offre :
Vous aurez pour mission d’/de :
- Analyser la demande du client,
- Diagnostiquer de manière précise la panne et/ou le dysfonctionnement du produit,
- Fournir une assistance à distance pour la résolution de panne simple,
- Constituer un dossier pour toute intervention SAV,
- Contribuer à réduire nos délais d’intervention.
Profil recherché
- Vous justifiez d’une expérience client réussie,
- Vous êtes doté de bonnes capacités d’analyse et de diagnostic,
- Vous êtes autonome, rigoureux et méthodologique,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP ou autre système de gestion de la relation client),
- Vous avez un bon niveau rédactionnel,
- Vous êtes investi et participatif.
Temps de travail :
Horaires : 35h- du lundi au vendredi
Salaire : 1 700,00 et 1750,00 euros smic brut selon le profil Formation et qualification
Diplôme :
Exigé
Domaine d’études :
Informatique
Niveau :
BAC pro / BAC technologie /Général Expérience professionnelle
Expérience professionnelle :
Expérience exigée
Durée :
1 à 2 ans Compétences informatiques
Logiciels :
Word, Excel, Powerpoint, Outlook,Pack Office, SAP ou autre système de gestion de la relation client
Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr