Conseiller clientèle SAV (f/h) N°15-2023

Lieu de travail :

MORANGIS

Nature du contrat de travail :

Intérim

Temps de travail :

Temps plein

Descriptif de l’offre :

Vos principales missions seront d’/de :

  • Analyser la demande du client,
  • Diagnostiquer de manière précise la panne et/ou le dysfonctionnement du produit,
  • Fournir une assistance à distance pour la résolution de panne simple,
  • Constituer un dossier pour toute intervention SAV,
  • Contribuer à réduire nos délais d’intervention.

Profil souhaité :

  • Justifier d’une expérience client réussie,
  • Être doté de bonnes capacités d’analyse et de diagnostic,
  • Être autonome, rigoureux et méthodologique,
  • Maitriser les outils informatiques (Pack Office, SAP ou autre système de gestion de la relation client),
  • Avoir un bon niveau rédactionnel,
  • Être investi et participatif.

Temps de travail :

Horaires : 35h- du lundi au vendredi.

Salaire : 1 700,00 et 1750,00 euros smic brut selon le profil Formation et qualification.

Diplôme :

Exigé

Domaine d’études :

Informatique

Niveau :

BAC pro / BAC technologie /Général Expérience professionnelle

Expérience professionnelle :

Expérience exigée

Durée :

1 à 2 ans Compétences informatiques

Logiciels :

Word, Excel, Powerpoint, Outlook,Pack Office, SAP ou autre système de gestion de la relation client

Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr

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