Responsable d’activité réparation f/h systèmes monétiques N°112-2022

Lieu de travail :

Lisses

Nature du contrat de travail :

CDD 6 mois minimum

Temps de travail :

Temps plein

Descriptif de l’offre :

Sous la direction du Responsable site, vous aurez la responsabilité du pilotage, de la gestion et de l’optimisation des opérations de réparation de matériel de paiement électronique (TPE), ceci dans un souci d’optimisation des performances et de satisfaction clients. Vous aurez également la charge de l’animation d’une équipe de 11 personnes.

Vous aurez pour mission d’/de :

Pilotage des opérations du service réparation :

  • Arbitrer les besoins en ressources,
  • Assurer le relationnel et le suivi clients,
  • Produire les rapports de suivi statistique des activités,
  • Garantir l’application des procédures qualité et sécurité,
  • Reporter au responsable site les différents problèmes rencontrés,
  • Assurer l’atteinte des objectifs de l’équipe et les objectifs de chiffre d’affaire et de rentabilité,
  • Assurer la satisfaction des clients (respect des engagements, qualité, coût, délais, etc…).

Amélioration, optimisation et développement :

  • Mettre en œuvre des actions transverses,
  • Élaborer et suivre les budgets ainsi que les indicateurs de pilotage,
  • Participer à la construction des évolutions stratégique de la société,
  • Élaborer et suivre les tableaux de bords des réalisations et des performances opérationnels.

 Management , Animer au quotidien ses collaborateurs :

  • Fédérer votre équipe autour de la stratégie définie par la direction,
  • Évaluer et développer la performance et les compétences de ses collaborateurs.

Profil recherché

  • Idéalement issu(e) d’une une formation supérieure de niveau Bac +2 au minimum,
  • Vous avez une expérience minimum de 3 ans en management d’équipe,
  • Vous avez une bonne intelligence relationnelle,
  • Vous êtes reconnu pour être une personne humble qui respecte ses engagements et vous êtes une personne à qui la réussite est portée par celle de vos clients internes et externes,
  • La maîtrise des outils informatiques est essentielle.

Temps de travail :

Horaires : 35 heures

Date prévisionnelle d’embauche : 5 décembre 2022

Salaire : entre 2300 et 2500 euros brut en incluant une mutuelle et une prévoyance, ainsi que des tickets restaurant et prise en charge de titre de transport (à hauteur de 50%)

Diplôme :

Exigé

Domaine d’études :

Gestion/Technique/Industriel

Niveau :

Bac +2

Expérience professionnelle :

Expérience exigée

Durée :

3ans

Déplacements:

Non

Véhicule:

Non

Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : mes-emploi@ville-lisses.fr

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