Face à la hausse des prix de l’énergie, le Gouvernement attribue, sous condition de ressources, une aide exceptionnelle pour aider les ménages à payer leurs factures. Contactez une Chargée d’Intervention Social du CCAS pour vous aider dans vos démarches.
Un chèque énergie exceptionnel
Envoyé automatiquement à partir de fin décembre, à 12 millions de ménages, sans aucune démarche de votre part.
Vous pouvez effectuer l’ensemble de vos démarches relatives au chèque énergie en ligne au sein de votre espace bénéficiaire particulier : chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire. Cet espace individuel vous propose également une synthèse de votre situation au regard du chèque énergie.
Si vous êtes éligible, vous recevez automatiquement votre chèque énergie à votre domicile. Vous n’avez aucune démarche à réaliser. Vous pourrez vérifier votre éligibilité au chèque énergie pour 2024 en cliquant chequeenergie.gouv.fr.
Extension des possibilités d’automatiser l’utilisation de votre chèque énergie : Pour que votre chèque énergie des prochaines années soit directement déduit de votre facture d’électricité ou de gaz, vous pouvez demander sa pré-affectation, soit en ligne, soit en cochant la case « pré-affectation » sur le chèque énergie avant de l’envoyer à votre fournisseur.
Un chèque énergie exceptionnel opération fioul
Si vous êtes bénéficiaires du chèque énergie et que vous l’avez utilisé auprès d’un vendeur de fioul domestique, vous avez dû recevoir un chèque exceptionnel fioul en novembre 2023.
Si non, un portail de demande en ligne vous permet de demander un chèque énergie, sous réserve d’éligibilité : https://chequefioul.asp-public.fr/
Vous pouvez vérifier votre éligibilité aux chèques énergie exceptionnels et fioul 2024 sur le simulateur : http://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite
Les autres types d’utilisation du chèque énergie
Le chèque énergie peut également servir à payer :
- vos factures d’électricité ou de gaz ;
- des achats de combustibles pour votre logement (fioul, propane, bois, etc.) ;
- des travaux de rénovation énergétique ;
- vos charges d’énergie incluses dans votre redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné APL, un EHPAD, un EHPA ou une USLD.
Peut-on cumuler le chèque énergie avec d’autres aides ?
Oui, vous pouvez cumuler le chèque énergie avec le dispositif « MaPrimeRénov » ou encore l’indemnité inflation.
NB : Attention : Aucun démarchage n’est entrepris pour bénéficier du chèque énergie ; refusez toute sollicitation de en ce sens.
Où envoyer l’attestation pour activer les protections du chèque énergie ?
Les bénéficiaires du chèque énergie peuvent bénéficier de protections associées en téléchargeant l’attestation d’éligibilité sur le site du chèque énergie et en l’envoyant à leur fournisseur d’énergie, ou en les activant en ligne.
Cette démarche est nécessaire seulement si les bénéficiaires n’ont pas encore utilisé leur chèque énergie auprès de leur fournisseur actuel. Par exemple, si on a utilisé le chèque auprès de son fournisseur de gaz, on doit envoyer l’attestation à son fournisseur d’électricité. Si on vient de changer de fournisseur, ou qu’on conserve le chèque pour réaliser des travaux, on peut activer ces protections.
Le formulaire en ligne, indiqué ci-dessus, permet de transmettre directement les informations au fournisseur sélectionné. Il est également possible de réaliser cette démarche depuis son espace bénéficiaire. Pour ceux qui souhaitent envoyer l’attestation par courrier, on pensera à joindre la photocopie d’une facture indiquant les numéros de client et de contrat. Les adresses postales des principaux fournisseurs sont les suivantes :
- EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1
- ENGIE – TSA 10016 – 78924 YVELINES CEDEX 09
- Totalenergies – TSA 20888 – 92894 NANTERRE Cedex 9
- Service Encaissement Eni – TSA 71328 – 13205 MARSEILLE CEDEX 01
- Mint Energie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2
Ces protections permettent notamment aux usagers de ne pas subir de réduction de puissance en cas de retard de paiement lors de la trêve hivernale (du 1ᵉʳ novembre au 31 mars), d’une exonération des frais de rejet de paiement ou encore de frais moindres en cas de réduction de puissance ou de coupure d’électricité suite à un impayé (hors trêve hivernale).
Par ailleurs, en cas de déménagement, les gestionnaires de réseaux, généralement Enedis et GRDF, n’appliqueront pas les frais de mise en service des compteurs. Ces derniers s’élèvent à 20,94€ pour GRDF, et pour Enedis il s’agit de 1,66€ pour un compteur Linky et 30,37€ pour les compteurs électroniques ou électromécaniques.
